La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Marne Sécurité sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Marne Sécurité
16 Rue Paul Bert, 94130 Nogent-sur-Marne
contact@marne-securite.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité (installation d’alarmes et de systèmes de vidéosurveillance), Marne Sécurité peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Adresse postale (notamment pour les devis/interventions)
- Informations liées à votre demande (besoin en alarme, vidéosurveillance, etc.)
Ces données sont collectées notamment via :
- Formulaire de contact
- Demande de devis
- Échanges téléphoniques ou email
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Établir des propositions commerciales
- Assurer le suivi client et les interventions
- Vous recontacter dans le cadre de votre demande ou demande d’avis
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement (formulaire de contact)
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (devis, installation)
- L’intérêt légitime (suivi commercial et relation client)
5. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Marne Sécurité.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement du site, outils email), uniquement si nécessaire au fonctionnement du service.
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- 5 ans après la fin de la relation commerciale
- 10 ans pour les obligations comptables (facturation)
7. Sécurité des données
Marne Sécurité met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
📧 contact@marne-securite.fr
Une pièce d’identité pourra être demandée.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter :
CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
www.cnil.fr
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience ou de fonctionnement.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
11. Modification
Marne Sécurité se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Dernière mise à jour : [date du jour]